ネット通販の拡大にともない、軽貨物ドライバーとして働く人が急増しています。
「未経験OK」「自由な働き方」「高収入が目指せる」といった魅力から、多くの人がこの業界にチャレンジしています。
しかし、実際に現場に出てみると、思わぬトラブルや失敗に直面してしまうケースも少なくありません。
特に未経験者は、事前に対策しておけば防げたミスで苦労してしまうことが多いのが現実です。
この記事では、軽貨物ドライバーとして働く際によくある失敗例とその対処法を、新人目線でわかりやすくまとめました。
これから始める方、始めたばかりの方はぜひチェックしてください！
よくある失敗① 配送ルートで迷って遅延
【状況】
初めてのエリア、狭い路地、入り組んだ住宅街…。ナビだけを頼りにしていたら目的地にたどり着けず、時間が大幅にロスしてしまう。
【対策】
- 事前にGoogleストリートビューで配送ルートを確認
- ナビアプリは複数（Google Map・Yahoo!カーナビなど）を併用する
- エリアを限定して慣れるまで稼働する（最初は狭い範囲から）
「土地勘がついてくるまでは、時間に余裕を持たせたスケジュールが命です」（40代・軽貨物歴2年）
よくある失敗② 荷物の取り違え・誤配
【状況】
似たような荷物や伝票番号を見間違えたり、同じマンション内で部屋番号を間違えたりして、誤配してしまうトラブル。
【対策】
- 荷物を積み込む際に「エリアごとに仕分け」しておく
- 伝票と配送アプリで二重チェックを習慣化する
- 不在票を入れる前に“住所・名前”を再確認
「慣れてきた頃が一番ミスが起きやすいので、確認作業は常に“声出し”してます」（30代・男性）
よくある失敗③ 荷物の破損や汚損
【状況】
急ブレーキや積み方の甘さで、中の荷物が破損・汚損してしまい、弁償やクレームにつながることも。
【対策】
- 荷物の上下・重さに注意して積む（重いものは下）
- 荷崩れしないよう仕切りや滑り止めマットを活用
- 飲み物など水気のあるものは絶対に別で保管
「夏場に冷凍品が溶けて水漏れ…保冷バッグで対応しておけばと後悔しました」（20代・新人ドライバー）
よくある失敗④ 車両トラブルで稼働停止
【状況】
エンジン不調、バッテリー上がり、タイヤのパンクなどで急な稼働停止→収入ダウンという事態に。
【対策】
- 定期点検をルーティン化（タイヤ・オイル・ライト類）
- レンタル車両なら“故障対応込みプラン”を選ぶ
- ジャンプスターターや簡易修理キットを常備する
「整備費を惜しんで収入を逃したら本末転倒。予防整備はコスパ最高です」（50代・ベテラン）
よくある失敗⑤ 時間管理が甘く、稼働効率が悪い
【状況】
1日の配達スケジュールが上手く組めず、件数がこなせない・休憩もとれないという非効率な稼働に。
【対策】
- 午前・午後でエリアを分けてルートを組む
- 昼過ぎ〜夕方に“再配達タイム”を意識する
- 時間を奪われやすい「マンション・オートロック物件」は事前リストアップ
「最初は“件数より効率”を優先した方が、結局稼げるようになりますよ」（軽貨物歴半年・男性）
よくある失敗⑥ 不在対応で無駄な再配達が発生
【状況】
配送先が不在で、何度も再配達に回ることに。効率が悪くなり、他の案件にも影響が出てしまう。
【対策】
- 事前に時間指定や“置き配OK”の有無をチェック
- 不在時の対応はできるだけ早く行い、効率的にルートに組み込む
- 不在が多いエリアは“再配達用バッファ”を日程に組む
「再配達だけで1日終わる日も…“不在リスト”作っておくの大事です！」（40代・男性）
よくある失敗⑦ 契約条件をよく確認せずにトラブルに
【状況】
業務委託契約で始めたものの、「思ったより案件がない」「車両トラブル時の対応が自己責任」など、契約内容と実際が異なりトラブルに。
【対策】
- 契約書は必ず事前に読み込む。納得いくまで確認する
- 月収モデルや案件数の実績も“数字ベース”で質問
- 他のドライバーから評判を聞く・SNSなどで情報収集
「“未経験歓迎”の言葉に飛びついて失敗。ちゃんと調べるって大事です…」（30代・男性）
成功のための新人心得：5つのポイント
- 最初はエリア・案件を絞って慣れることを優先
- ミスは必ずメモ・記録して“同じ失敗をしない”仕組みづくり
- 先輩ドライバーの話を素直に聞く（SNSや現場で学ぶ）
- 時間管理・健康管理も“仕事のうち”と心得る
- 「確認・報告・連絡」この3つが信頼を得るカギ！
軽貨物は「経験を積めば積むほど楽になる」仕事
軽貨物ドライバーの仕事は、慣れるまでは失敗も多く、体力的・精神的に大変に感じるかもしれません。
ですが、配送ルートやエリアに慣れ、仕事の流れが見えてくると、自然と効率も収入も上がってきます。
実際に多くのドライバーが、「最初の1ヶ月を乗り切れば、どんどんやりやすくなる」と語っています。
「最初は焦ってばかりだったけど、今では“自分のペース”で仕事ができるようになった」（20代・軽貨物歴3ヶ月）
まとめ：失敗を恐れず、備えて乗り越えよう！
軽貨物ドライバーの世界には、失敗するポイントがいくつもありますが、その多くは“予防と準備”で回避可能です。
- 配送前のルート確認
- 荷物の取り扱いの工夫
- 契約や条件のしっかりした把握
- 体力管理・時間管理の意識
これらを意識しておけば、初心者でも失敗を最小限に抑えてスムーズなスタートを切ることができます。
「失敗するかも…」と不安に感じている方も、事前に知っておくことで自信を持って取り組めるようになります。
“備えある者が、最後に笑う”——これから軽貨物の世界に踏み出すあなたに、この記事が少しでも役立てば幸いです。
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